置业顾问工作总结:如何做好房地产置业顾问?

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如何做好房地产置业顾问?

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跟您分享一下,我从置业顾问,到开发商营销总监一路走来,对于如何做好一个置业顾问的心得分享:

1、从小事做起:我是2009年进入地产,那时候,我还是个大三的实习学生,进入房地产项目后,我做不了太大的客户工作,每天做一些端茶倒水,打扫卫生,服务销售员的工作,从小事做起。

2、模仿和学习:在做小事的过程中,多看多听别的优秀销售员如何接客户,然后自己摸索,记录,学习。这个过程中,你可能会有一个入门师傅,但是不要仅限于跟一个人学习,要多找每个人身上的有点学习。多参与公司的培训,不懂就问,千万别不懂装懂。

3、模拟接待及实战演练:学习到自己觉得差不多的时候,寻求你的师傅或者其他伙伴,假装你的客户,模拟演练接待,模拟训练通过后,主动寻求你的经理考核你,考核通过后,就可以正式上岗接客户。

4、灵活应变:上岗后,你会遇到形形色色各种各样的客户,这个时候,就是在跟每个客户接待的过程中,把生硬的培训学习知识,灵活的去针对客户进行销售和顾问,在过程中发现问题,解决问题。

5、关联技能加强:房地产好的时候,销售员压力稍微小点的,要求也不高,但是不好的时候,销售员就八仙过海各显神通,所以需要你加大对销售专业技能学习的同时,其他岗位技能也开始设计和学习,我是从销售员进入地产,转行做策划,再做营销整体,这样当你涉猎到了销售和策划以及拓客等各方面技能的时候,你的销售技巧会更丰富,用策划的思维知道销售,来做市场的拓展,那么你的业绩和能力会有很大成都的提升。

6、心态学习:我讲了很多都在学习,其实人生就是一个不断学习和成长的过程,在这个过程中,心态很重要,学会调整好自己在有客户和没客户时的不同心态切换,在客户多的接不过来时候的烦躁心态平稳,在房地产高峰和低谷期的销售心态调整,在自己成为销冠或者销末的不同压力心态调整等,心态决定未来。

7、关于客户:千万不要挑客户,这个是销售员的大忌,我在做实习生的时候,很多老销售员不愿意接的客户和电话,都是我接,不挑,每一个客户都是学习的机会,第二,千万别带有色眼镜挑客户,我当时遇到过一次,有一个看起来年龄较大的女士,来了以后跟我门的销售员说要买一栋,大家都觉得她是市调的,我那时诗歌端茶倒水的实习生,我主动端了一杯茶上去跟她解释说大家有点忙,请喝点水耐心等待一下,结果,两个小时候开会,她其实是我们老板的师傅,年薪200万的地产界知名前辈,因为我的举动,会后,她主动给我签了个名字,留了联系方式,我在大四期中考试考完,她就给我买了机票订好酒店,人生第一次去外地做项目,开始一步步跟着她学习,才有了后来的今天。每一个机会,都有它存在的意义,每一次遇见,都有它最好的安排。

8、不要挑工作:我哪怕后来做到了经理级有一次过年,因为过年期间找不到派单人员,我和招商经理两个人,年初二就回去项目,我们自己在雨雪天中,去超市门口派单,微笑着对每个超市客户说新年好的时候,其实我眼里也很酸,但是我必须努力,当时我们一家家商店去插单页,一个个小区去贴广告贴,我甚至还去竞品楼盘和其他家的渠道专员一起截客户等等。

总之,我从销售员到策划助理,到中国排名第一的营销代理公司的区域策划总,再到开发商营销总监,这一路走来,经历很多,但,经历就是财富。

这是我想对你说的一些心得体会,希望可以帮到你,谢谢

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【我是@飞侠旅拍】感谢的邀请。现在中介市场的确是一个非常大的市场,做房屋中介也是有一定的发展前景的。但是要做好房屋中介,也要注意以下几个方面的问题。首先,房屋中介是一个技术活儿。你不但要了解房屋的结构、房屋的性能、小区的地理位置,还要能够说清楚与之配套的周边的一些环境,学校、医院、商场、交通等方方面面的都要了解。最主要的就是要了解购房者所关心的相关的问题。比如说想买学区房的人对你所推荐的住房是哪一个学区的学区房?在入住或者是出租的过程当中,有哪些具体的规定?这些作为房屋中介人员都应该十分的清楚。现在有一些房屋中介人员道听途说,没有一个自己的认知,说出去的东西自己心里都没底,这样的房屋中介肯定是会出问题的。

第二,要做房屋中介,最好是先进入一个相对正规的房屋中介公司进行一个实地的学习。因为比较正规的房屋中介公司有着公司的严格的规章制度,有着公司的操作流程,在这里可以学到很多规范的房屋中介的相关知识。在此基础上,结合自己日常工作中发现的一些客户的特殊需求,形成自己的营销方式和营销理念,就可以在房地产中介这个领域脱颖而出。形成自己的品牌,积攒自己的人脉。让自己在这个领域有一个非常好的口碑。

第三,做房地产中介最为重要的是做人品。因为一个人的人品不好,做房地产中介是肯定做不好的。因为房地产中介里面为客户挖的坑非常多,如果你也刻意的去挖这些坑,那肯定不是一个好中介。一个好的房地产中介,你应该让客户知道这些坑的存在,如何避免掉进坑里。告诉客户通过正规的方式,正确的渠道解决一些需要解决的问题,不要投机取巧,不要投机钻营,这样你的事业才能够有稳固发展的基础。如果一个人的人品不好,在做房地产中介的时候就会。有意无意的为客户设置很多的陷阱,这样客户虽然听从你的话,购买了或者是租赁了住房或者是商用房,但是以后由于会发生很多的矛盾和问题,会对你产生非常不利的影响,通过他们的宣传,可能你的人品就受到了很大的质疑,在今后的房地产中介过程当中就有可能形成你不利的发展的基础。因此做房地产中介先是要做人做人品,这是至关重要的。

我是@飞侠旅拍。经常关注我,可以了解到更多摄影、旅游、自媒体方面的相关知识。

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第一:思维要改变,每个人的思维方式不同,就决定了不同的人生。从前的旧思想旧观念要改变,不能还像以前一样广撒网多种树这样的传统观念。我们一定要从客户的角度来分析问题,帮他们找到适合自己的房子,让客户买的踏实,放心,有稳定感。人性都是自私的,谁都想为自己的自私而买单。

第二:营销手段要多样化。线上线下,多平台多渠道结合发展。以前我们客户多的时候,是个人只要会签合同,会算价格我们就能成交,记住不是你多么厉害,你的能力有多么强,而是你运气好,碰到了一个好的时代。一个人的能力,人脉,金钱,资源并不是最重要的,而是你的运气好不好。天时地利人和才能成全自己。前些日子我无聊的时候,看了刚上高中时的一部电影叫做《我的野蛮女友》发现,一个男人最无奈的事情就是在最无能为力的年纪遇到了最想照顾的你,女人最无奈的事情就是在美丽动人的年纪遇到了一无所有的你。

第三:我们要不断提升自我,多学习,多读书,你静静的想想今年看了几本书,看了哪些企业家的演讲,思考过怎样让你的业务提升一个层次吗?我记得一个名人说过,你看过的书的高度决定了你的人生高度。这句话我是非常赞同的。逆水行舟不进则退。《娱乐至死》中说:“毁掉我们的不是我们所憎恨的东西,而恰恰是我们所热爱的东西。我们每天刷着抖音,玩玩游戏,聊聊天很容易就过去了。人这一生最重要的是什么,答案写在墓碑之上,每块墓碑都会标出生卒年月,但不会标出你有多少钱,你做了多少事,因为我们生命中最重要的东西其实是时间,无论我们这一生有多少要做的事,无论我们用这一生做完了多少事,做成的那些事都只是手段,获得快乐和满足才是目的。所以人这一生最划算的买卖就是用最重要的东西换取最想要的东西。也就是用有限的时间换取尽可能多的快乐和满足,无论是自己的还是他人的。

第四:要坚持自己的梦想和很强的逆境突围能力。马云说过一句话,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。成功绝非是偶然,坚持也是打败对手的一大法宝,当其他人都放弃的时候,你还在勇往直前,坚持着最初的梦想,你一定会守得云开见月明。西楚霸王项目为什么没称王,就是抗打击能力太差了,本可以在乌江重振旗鼓的,他却选择了乌江自刎。

第五:要有创新意识,与时俱进。认清当前时代企业的发展模式和趋势。马云在2019年的新年演讲中说道:云计算、物联网、人工智能、生物技术,区块链将会是今后十年创业者和企业最追捧的。我们也要把房地产行业与大数据,人工智能,共享经济相结合达到自赢。

2019年是崭新的一年,机遇与挑战并存。习大大说了我们都是追梦人!是做个噩梦还是美梦全靠我们自己!

作者:资深房地产理财顾问沈新访

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1.对宏观政策的把握

2.对当地政策的把握

3.对当地自然、生态环境和地理布局的把握.

4.对房地产有关业务的了解

5.一定心理学知识

6.较强的沟通交流能力

没时间写具体,聪明的你,定能领会.

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听讲,敢讲,能讲,会讲,拿奖。

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